CONFIDENTIALITÉ

Vos renseignements vous appartiennent.

Version du 11 septembre 2026

Ce que nous recueillons

Le formulaire d’orientation demande un prénom, un téléphone ou courriel, les trois premiers caractères du code postal, un besoin général et un échéancier. Nous vous demandons expressément de ne transmettre aucun diagnostic ni renseignement médical.

Pourquoi

Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, corriger une fiche lorsque demandé et documenter votre consentement. Ils ne sont pas vendus et ne sont pas transmis à un fournisseur sans une permission distincte.

Hébergement et accès

Le site et ses formulaires sont hébergés par Netlify. Seules les personnes autorisées d’AînéClair qui doivent répondre aux demandes peuvent consulter les soumissions. Les favoris du répertoire restent dans votre navigateur.

Conservation

Une demande est supprimée au plus tard 90 jours après sa fermeture, sauf obligation légale contraire. Une demande non traitée est supprimée au plus tard après 90 jours.

Vos choix

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements, ou retirer votre consentement, en écrivant à confidentialite@aineclair.com.

Limites

N’utilisez pas le formulaire pour une urgence. En cas de danger immédiat, appelez le 911. Pour un conseil de santé ou psychosocial, appelez le 811.

Cette politique doit être révisée par un conseiller juridique québécois avant l’élargissement de la collecte, le profilage, la publicité personnalisée ou le transfert de renseignements à des partenaires.